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Nous sommes concernés par la santé de notre Planète, et nous voulons protéger notre neige et l'environnement du changement climatique. Nous sommes conscients que toute transaction commerciale et envoie augmentent l’empreinte carbone, pour cette raison nous nous sommes engagés à donner le 1% de nos ventes à organisations environnementales. Comme une mesure pour compenser notre empreinte carbone et générer un impact positif dans notre Planète, nous avons adhéré à 1% pour la Planète. Achetez nos produits et vous serez en impacter positivement! Passez à l’action. Maintenant c’est quand!
Produits Neufs:
Les produits neufs, pas usés et pas abimés, ont une période d’échange et retour de 14 jours dès la date de délivrance, dans lequel nous vous rembourserons le 100% du prix. Tout produit devra être retourné avec son emballage originel et ses étiquettes. Si l’emballage du produit retourné est abîmé, vous devrez payer des frais additionnels.
L’emballage peut être abîmé pendant l'envoi. Si vous recevez votre produit en mauvais état, nous vous prions de prendre des photos et nous notifier via email (theskicorner@balconsdubettex.com) dans un délai de 24 hrs. depuis la réception du produit.
Tous les produits neufs sont couverts par la garantie du fabricant. Si vous trouvez un défaut ou problème dans la période de la garantie, vous pouvez contacter directement le fabricant et présenter une réclamation, ou bien nous contacter, et nous vous aiderons avec les communications et réclamations avec le fabricant.
Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter par email (theskicorner@balconsdubettex.com).
Les frais d’envoi et autres frais associés au retour des produits seront couverts par le client.
Dès que l’équipe de The Ski Corner aura inspecté le produit retourné, vous recevrez le remboursement du prix. L’inspection des produits et procès de remboursement peut prendre jusqu’à 7 jours depuis la date de réception des produits.
Produits d’occasion:
Tous nos skis d'occasion ont été soigneusement contrôlés et mis en état par nos professionnels, les semelles sont refaites et les carres affutées. Pourtant, ils peuvent présenter des griffures superficielles et/ou des petits accrocs sur la spatule ou au talon suite à une pratique normale sur piste. Dans le cas où le produit ne vous satisfait pas, vous pourrez le retourner dans un délai de 14 jours ouvrables et nous vous rembourserons le 100% du prix.
Vous devrez le retourner dans les mêmes conditions et emballage que vous l'avez reçu.
Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter par email (theskicorner@balconsdubettex.com).
Les frais d’envoi et autres frais associés au retour des produits seront couverts par le client.
Dès que l’équipe de The Ski Corner aura inspecté le produit retourné, vous recevrez le remboursement du prix. L’inspection des produits et procès de remboursement peut prendre jusqu’à 7 jours depuis la date de réception des produits.
We are concerned about our Planet, and want to protect the snow and the environment from climate change. We have committed to donate 1% of our sales to environmental organizations to compensate for the carbon footprint caused by our commercial and shipping transactions. This is why we have become part of 1% for the Planet initiative. By buying our products you will be creating a positive impact on the Planet! Take Action. Now is the time.
New Products:
We have an extended return policy to 14 days during which full refund is given for new, unused, undamaged products, with tags and labels attached and in the original packaging. Applicable charges will be applied if packaging of the returned product is in poor condition.
Occasionally, orders may suffer damages during transit. If an order is damaged upon reception, we kindly urge you to take pictures and notify The Ski Corner via email at theskicorner@balconsdubettex.com within 24 hours of delivery. The product and damaged package must be retained until the matter is settled with the shipping company.
All our new products are covered by manufacturer's warranty. Should you encounter a manufacturing problem or defect with your product within the period covered by the manufacturer's warranty, you may contact the manufacturer directly and submit a claim. Alternatively, you may contact us and we will help you in liaising with the manufacturer and handling your complaint.
Before returning any product, please contact a sales representative at theskicorner@balconsdubettex.com.
Return shipping and charges will be borne by the customers.
Once our team has inspected the returned product, you will receive the refund. This process may take up to 7 days from the date we receive your return.
Used Products:
All our used products are carefully inspected and ranked by our professionals. Because the product is used, it may have superficial defects that do not compromise the quality and good use of the equipment. However, if you receive the product and it does not meet your expectations, you can return it within 14 working days from the date of reception and you will be reimbursed. In this case, you may return the product in the same way and package.
Before returning any product, please contact a sales representative at theskicorner@balconsdubettex.com.
Return shipping and charges will be borne by the customer. Once our team has inspected the returned product, you will receive the refund. This process may take up to 7 days from the date we receive your return.
En The Ski Corner estamos preocupados por la salud de nuestro Planeta y queremos proteger la nieve y el medio ambiente del cambio climático. Como sabemos que toda transacción comercial y envío incrementan la huella de carbono, estamos comprometidos a donar el 1% de nuestras ventas a organizaciones medioambientales. Por eso, como una forma de compensar nuestra huella y generar un impacto positivo en el Planeta, formamos parte de 1% por el Planeta. Compra nuestros productos, y estarás logrando un impacto! Movilízate. Ahora es el momento.
Productos Nuevos:
Tenemos una garantía de 14 días en el que podrá devolver los productos nuevos, no usados y en perfecto estado, y recibir el reembolso del 100% del precio. Estos deberán ser devueltos con sus etiquetas y embalaje originales. Si el embalaje de los productos devueltos está estropeado, podrá sufrir un recargo.
A veces el embalaje puede sufrir desperfectos durante el envío. Si ese fuere el caso y recibiera un producto con defectuoso, tome una fotografía y envíenosla a theskicorner@balconsdubettex.com en un plazo de 24 hrs. desde la recepción. Hasta que resolvamos la situación con la compañía de transporte, deberá mantener el producto en su poder.
Todos nuestros productos nuevos están cubiertos por la garantía del fabricante. Si su producto adolece de algún defecto o problema de fabricación, contacte al fabricante en el periodo de garantía. También puede enviarnos un correo y nosotros le ayudaremos a intermediar y tramitar el reclamo con el fabricante.
Antes de devolver un producto, por favor contacte con uno de nuestros vendedores por correo electrónico (theskicorner@balconsdubettex.com).
Los costos y cargos de envío de devolución del producto serán asumidos por el cliente.
Una vez nuestro equipo haya inspeccionado el producto devuelto, recibirá el reembolso. El proceso de inspección y reembolso puede tomar hasta 7 días desde la fecha en que recibamos el producto devuelto.
Productos de Segunda mano:
Todos nuestros productos de segunda mano han sido meticulosamente revisados y acondicionados por nuestros profesionales. Antes de su venta, pasan por un estricto control de calidad, se enceran las suelas y afilan los cantos. Sin embargo, fruto de su uso normal en pistas, pueden presentar algunos defectos superficiales que en ningún caso comprometen la calidad y uso del producto.
Si Ud. recibe su producto y éste no cumple con sus expectativas, tendrá un plazo de 14 días hábiles para devolverlo en las mismas condiciones y embalaje en que lo recibió, y reembolsaremos el precio.
Antes de devolver un producto, por favor contacte con uno de nuestros vendedores por correo electrónico (theskicorner@balconsdubettex.com).
Los costos y cargos de envío de devolución del producto serán asumidos por el cliente.
Una vez nuestro equipo haya inspeccionado el producto devuelto, recibirá el reembolso. El proceso de inspección y reembolso puede tomar hasta 7 días desde la fecha en que recibamos el producto devuelto.